Создать PDF Рекомендовать Распечатать

Реинжиниринг бизнес-процессов в структуре методов повышения эффективности деятельности организации

Отраслевая экономика | (126) УЭкС, 8/2019 Прочитано: 96 раз
(0 Голосов:)
  • Автор (авторы):
    Бардаков Артем Анатольевич, Корнилов Дмитрий Анатольевич
  • Дата публикации:
    22.08.19
  • ВУЗ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ:
    Нижегородская академия МВД России
    Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева

Реинжиниринг бизнес-процессов в структуре методов повышения эффективности деятельности организации

Reengineering of business processes in the structure of methods to improve the efficiency of the organization

 

Бардаков Артем Анатольевич

Bardakov Artem Anatolyevich

 преподаватель кафедры финансов, налогов и кредита

 Нижегородская академия МВД России

a abardakov90@gmail.com

Корнилов Дмитрий Анатольевич

Kornilov Dmitry Anatolyevich

доктор экономических наук, доцент,

профессор кафедры управление инновационной деятельностью

Нижегородский государственный технический 

университет им. Р.Е. Алексеева

 kornilov-d@yandex.ru

Аннотация. В статье рассматривается проблема несогласованности терминологического аппарата в системе методов повышения эффективности деятельности организаций, что в настоящее время ведет к неправомерному использованию некоторых категорий и положений и, как следствие, к принятию необоснованных управленческих решений. На основе анализа литературы по теме исследования, а также практики управления организациями  систематизированы основные методы повышения эффективности деятельности хозяйствующих субъектов. В частности установлено, что при различных подходах к определению реинжиниринга бизнес-процессов существует два основных метода его реализации: революционный (классический) и эволюционный. При этом отсутствие научно обоснованных критериев для выбора типа реинжиниринга для внедрения изменений в текущий алгоритм работы организации образует актуальную научную и практическую задачу, требующую решения в условиях современной динамичной экономики.

Abstract. The article deals with the problem of inconsistency of the terminological apparatus in the system of methods for improving the efficiency of organizations, which currently leads to the unlawful use of certain categories and provisions and, consequently, to the adoption of unreasonable management decisions. Based on the analysis of the literature on the research topic, as well as the practice of managing organizations, the main methods for increasing the efficiency of business entities are systematized. In particular, it was found that with different approaches to the definition of business process reengineering, there are two main methods for its implementation: revolutionary (classical) and evolutionary. At the same time, the absence of scientifically based criteria for selecting the type of reengineering for introducing changes into the current algorithm of the organization’s work forms an actual scientific and practical task that needs to be solved in a modern dynamic economy.

Ключевые слова: реорганизация, реструктуризация, реформирование, реинжиниринг бизнес-процессов, совершенствование, эффективность, управление.

Keywords: reorganization, restructuring, reforming, reengineering of business processes, improvement, efficiency, management.

 

Введение. Вопросами повышения эффективности функционирования предприятий путем реформирования их деятельности и организационных структур занимались многие российские и зарубежные ученые. Анализ литературных источников позволил выявить несогласованность формулировок различных методов повышения эффективности, применимых к управлению организацией.

Таким образом, можно констатировать, что  в настоящее время не сформирован достаточный терминологический аппарат, позволяющий четко разграничить тождественные на первый взгляд, но различные по содержанию формы реализации изменений, направленных на повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов.

Основной раздел. В качестве основных способов проведения изменений в целях повышения эффективности управления организацией ученые выделяют:

- реформирование;

- реорганизацию;

- реструктуризацию;

- реинжиниринг;

- совершенствование.

Все перечисленные понятия являются частными случаями способов проведения преобразований с целью достижения положительных результатов.

Так, на основе анализа лингвистических конструкций, реформирование логично трактовать как любое внутреннее или внешнее воздействие на предмет, результатом которого является изменение первоначальных свойств, присущих его форме. Применительно к организации данное понятие включает в себя комплекс действий субъекта управления, направленных на преобразование функциональных характеристик предприятия, ведущих к улучшению финансово-экономических показателей деятельности управляемого объекта.

При этом под внешним очертанием понимается именно форма, в то время как совокупность внутренних устойчивых связей объекта, обеспечивающих целостность его свойств при разного рода воздействиях определяется структурой.

Таким образом, реструктуризация, применительно к деятельности хозяйствующих субъектов, представляет собой процесс изменений внутренних структурных подразделений, отвечающих за организационную, производственную, финансовую и технологическую составляющие работы предприятия. 

При этом в исследованиях ученых прослеживаются различные трактовки понятия реструктуризация, так одни понимают под ней радикальные и кардинальные трансформации, тогда как другие видят в данном процессе возможность постепенного и последовательного совершенствования. 

Стоит подчеркнуть, что понятию реструктуризации в той или иной степени свойственны оба варианта, так как данному процессу преобразований присущи и различная глубина преобразований, и дифференциация по временным интервалам от разового, единовременного проведения изменений до длительного поэтапного совершенствования.

С учетом сложности современных условий функционирования организаций в условиях информационной экономики, понятие реструктуризации имеет многоцелевой характер, что не позволяет сформировать единую, четкую и однозначную трактовку данного термина.

Так, применительно к отечественной практике, попытка на законодательном уровне закрепить и разграничить понятия реформирования и реструктуризации были предприняты в постановлении Правительства РФ №1373 от 30.10.1997 г. «О реформе предприятий и иных коммерческих организаций». В соответствии с указанным нормативно-правовым актом реформой организации признается деятельность по изменению принципов действия хозяйствующих субъектов, направленных на реструктуризацию, тогда как непосредственно реструктуризация трактуется как комплекс мероприятий по приведению условий функционирования предприятия в соответствие с выработанной стратегией его развития. 

Таким образом, произошло смещение понятийного акцента реструктуризации, которая, согласно закрепленной в постановлении трактовке, признается частной формой реформирования.

В работах В.Д. Шапиро и И.И. Мазура понятие реструктуризации, напротив, является более объемным по отношению к реформированию, так, по мнению авторов, реорганизация представлена набором преобразований в управленческой и организационной сфере, тогда как реформирование в большей степени связано с производственно-экономическими изменениями[1].   

Ряд авторов придерживается позиции равнозначности понятий реструктуризации и реформирования, хотя подавляющее большинство исследователей, все-таки разделяют данные термины, определяя реформирование хозяйствующего субъекта как работу по преобразованию многочисленных составляющих хозяйственной деятельности, в том числе путем реорганизации и реструктуризации.

Так, М.А. Федотова и Л.П. Белых понимают под реструктуризацией процесс, который направлен на оптимизацию условий эффективного использования факторов производства в целях повышения уровня финансовой устойчивости предприятия [2].

К.Л. Рожков и Д.Г. Коноков определяют реструктуризацию как деятельность по изменению организационной, производственной и технологической структур и платежного баланса с целью расширения доли рынка предприятия в отрасли [3].

По определению О.Н. Лебединца реструктуризация представляется постоянной деятельностью хозяйствующего субъекта, обусловленной его намерениями по изменению внутренней структуры в целях более эффективного использования имеющихся производственных мощностей в условиях рыночной экономики [4].

Тогда как М.Д. Аистова, напротив, в реструктуризации видит радикальное изменение структуры финансов и управления, осуществляемое вследствие влияния значительных изменений во внешней среде организации [5].

Преобразование существующего порядка взаимодействия внутренних  структурных подразделений является следствием проведения изменений во внутреннем строении объекта, что, в вою очередь, неминуемо ведет к изменению формы посредством реорганизации, представляющей собой в данном случае частный случай как реформирования, так и реструктуризации.

При этом термин «реорганизация» имеет четкое определение и интерпретацию, закрепленные в отечественном законодательстве посредством ч.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации и Федерального закона от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» и представляет собой изменение организационно-правовой формы предприятия с целью роста социально-экономической результативности организации.

Формы реорганизации предприятий согласно действующему законодательству схематично представлены на рисунке 1.

 

Рисунок 1. Формы реорганизации по российскому законодательству

bk1

 

А. Карлик, Е.А. Гришпун, С.В. Валдайцев при этом трактуют реорганизацию как одно из направлений общей реструктуризации хозяйствующего субъекта [6,7]. В.Г. Крыжановский определяет реорганизацию как единственный способ реструктуризации предприятия [8]. В.А. Ириков, С.В. Леонтьев, В.Н. Тренев и др. считают реструктуризацию структурной реорганизацией субъекта хозяйствования [9].

Таким образом, анализ литературных источников позволил сформировать авторский подход к дефиниции рассматриваемых понятий, заключающийся в понимании реорганизации как одного из направлений реструктуризации предприятия в силу односторонней, то есть юридической направленности изменений, определяющих реорганизацию, в то время как реструктуризация затрагивает и иные аспекты деятельности, присущих субъекту хозяйствования помимо организационно-правовых. 

В ходе анализа подходов к определениям реформирования, реструктуризации и реорганизации, сформирована авторская позиция касательно совершенствования как способа внедрения изменений в организации.

По нашему мнению, совершенствование является в наибольшей степени обобщающим понятием, включающим в себя любые действия, посредством которых наблюдаются изменения, как во внутренней, так и во внешней среде хозяйствования организации. 

Кроме того, совершенствование представляет собой неопределенный во времени процесс, тогда как другие способы реализации изменений обладают более-менее очерченными временными границами и возможностью измерения полученного результата.

В работах Дж. Харрингтона, К.С. Эсселинга, Б.З. Мильнера, Ю.В. Тельнова, Н.В. Кузьминой, Е.С. Никитенко, А.В. Баринова, И.В. Гуськовой и др. реинжиниринг бизнес-процессов рассматривается как ключевой способ реализации изменений в управлении организацией, основанный на инструментах и методах достижения целевых критериев эффективности.

При этом в настоящий момент времени, реинжиниринг обладает наиболее функциональным инструментарием и методиками проведения преобразований в деятельности хозяйствующих субъектов. 

Обилие разработанных подходов к реинжинирингу бизнес-процессов и существенные различия в трактовках требуют систематизации и практического обоснования. 

При таких обстоятельствах проблема разработки и формирования комплексной унифицированной методики реинжинирингового проектирования представляет собой актуальную  как методологическую, так и практическую  проблему [10]. 

Структурно-логическая схема методов повышения эффективности управления организацией с обозначением функционального места реинжиниринга, составленная на основе сопоставления рассматриваемых определений, представлена на рисунке 2. Как видно из представленной схемы, реинжиниринг бизнес-процессов в рамках современной процессно-ориентированной парадигмы менеджмента организаций составляет функциональное ядро каждого из методов повышения эффективности.

 

Рисунок 2. Структурно-логическая схема методов повышения эффективности управления организацией

bk2

 

Современный реинжиниринг бизнес-процессов, как основополагающий элемент процессного подхода к управлению экономическими системами, в общем виде представляет собой структурированный алгоритм из определенного перечня основных действий [10]:

- подробное документирование информационных и  финансовых потоков, сопровождающих функционирование предприятия; 

- выявление структурно-логических связей и причинно-следственных событий, свойственных различным функциональным блокам организации; 

- визуализация организационной структуры и выявление ответственных за различные функциональные блоки, составляющие деятельность хозяйствующего субъекта;

- разработка оптимальных моделей и сценариев функционирования организации в различных состояниях  внутренней и внешней среды и т.д.

Авторами концепции реинжиниринга бизнес-процессов как фундаментального переосмысления и радикального перепроектирования деловых процессов организации для достижения коренных улучшений в результатах деятельности фирмы являются американские ученые М. Хаммер и Д. Чампи, выделившие в качестве основных показателей эффективности уровень сервиса, качества, рост стоимости компании и темп развития [11].

Помимо родоначальников концепции реинжиниринга бизнес-процессов свои исследования данной категории посвятили многие зарубежные и отечественные авторы. 

Так, Т. Давенпорт целью реинжинирингового проекта тоже считал кардинальное улучшение функционирования бизнес-модели организации, но при этом основным средством претворения в жизнь данных изменений видел во внедрении новейших информационных технологий [12]. 

Так же стоит подчеркнуть, что в отличие от М. Хаммера, Т. Давенпорт не рассматривает реинжиниринговый проект как разовую революционную акцию, а видит в ней часть комплекса мероприятий, которые направлены на систематическое эволюционное совершенствование. 

Нельзя не согласиться с видением в качестве основного инструмента реинжиниринга внедрения новейших информационных систем, но при этом стоит обратить внимание, что автоматизированный хаос порождает еще больший беспорядок и искажение существующей модели предприятия, что вынуждает обратить особо пристальное внимание на полноту и качество текстового описания функционала каждого процесса в организации.

Интересный подход к результатам проекта по реинжинирингу бизнес-процессов сформирован в исследованиях Р. Клайна и М. Манганелли. Так, исследователи придерживались позиции, что в ходе проведения изменений в существующей модели бизнеса необходимо сконцентрировать внимание лишь на бизнес-процессах, напрямую поддерживающих стратегические цели организации [13]. При этом целью реинжиниринга является формирование уникального конкурентного преимущества товара или услуги организации [14].

Среди работ отечественных авторов, посвященных вопросам реинжиниринга бизнес-процессов, особое внимание стоит обратить на труды  Ю.В. Тельнова, В.Г. Елиферова, В.В. Репина  и С.В. Рубцова. Исследования российских ученых позволили интерпретировать передовые зарубежные практики менеджмента организаций  с учетом национальных особенностей внешней среды функционирования хозяйствующих субъектов и усовершенствовать технологию реинжиниринга для успешного внедрения на отечественных  предприятиях.

В процессе становления концепции реинжиниринга можно выделить несколько основополагающих исторических этапов.

Так, в период с 1990 по 1993 годы реинжиниринг бизнес-процессов в большей степени ориентировался на тактику функционирования деловых процессов организации и модернизацию наибольшего их количества. В это время получили свое развитие концепции функционально-стоимостного анализа, менеджмента качества, а также стратегия управления производственными запасами «точно в срок» в рамках технологии бережливого производства.

Период с 1994 по 1996 годы характеризовался стратегическим подходом к реинжинирингу бизнес-процессов и акцентированием внимания на необходимости перепроектирования отдельных функциональных подсистем организации без кардинальной перестройки структуры всего бизнеса. Так, в первую очередь, с сохранением общей основы изменению подвергались стратегии мотивации персонала, маркетинговых исследований и производственного планирования. 

В этот период стала активно развиваться разработанная Э. Голдраттом теория ограничений систем (ТОС), основанная на утверждении об ограниченности ресурсов и зависимости эффективности любого рода деятельности от навыков управления «узкими местами», под которыми понимались условия, препятствующие развитию и бесперебойному функционированию отдельных звеньев экономической системы.

Ключевым принципом управления по «узким местам» являлось отсутствие потребности в тотальном контроле всех производственных процессов и необходимости концентрации внимания только на критических ресурсах.

 Следующим этапом в рамках становления концепции реинжиниринга бизнес-процессов стал 1996 год, когда акцент данной технологии был смещен в сторону глобальных целей организации в обозримой перспективе. 

Это обеспечило возможность перехода от резких, скачкообразных преобразований к возможности непрерывного пересмотра и корректировке стратегии хозяйствующего субъекта в соответствии с изменениями внешней среды.

Анализ литературных источников по исследуемому вопросу позволил выявить два основополагающих подхода к структуре и характеру процедуры реинжиниринга бизнес-процессов: революционный (классический) и эволюционный. 

Революционный тип реинжиниринга реализуется посредством проведения кардинальных изменений в алгоритмах работы отдельной функциональной подсистемы организации или их общностей путем внедрения новых бизнес-процессов, разработанных на основе анализа лучших практик в области процессного типа управления. 

Эволюционный тип реинжиниринга реализуется посредством реструктуризации текущих бизнес-процессов за счет сокращения количества согласований документов и уменьшения числа управляющих воздействий в существующей модели работы функциональных подсистем организации.

Стоит подчеркнуть, что в настоящее время отсутствуют четко формализованные критерии для выбора типа реинжиниринга, наиболее подходящего для внедрения изменений в бизнес-модель конкретной организации с учетом факторов внутренней и внешней среды.

Таким образом, вопрос разработки единой методики реинжинирингового проектирования представляет собой актуальную как методологическую, так и практическую проблему, решаемую в рамках исследования путем совершенствования процедуры реинжиниринга бизнес-процессов в целях перехода организации к процессному типу управления по целям путем внедрения технологии непрерывного улучшения бизнес-процессов (Continous process improvement, CPI) с учетом теории жизненного цикла организации. 

Вследствие наличия множества факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений, ускоренного развития в области науки и информационных технологий, возникает потребность принятия решений в условиях неопределенности внешней среды [15].

Стоит подчеркнуть, что прогнозируемый в долгосрочной перспективе рост благосостояния организации после проведения реинжиниринга бизнес-процессов в ходе своей реализации сопряжен с немалыми расходами [16]. Поэтому, по нашему мнению, необходимо проведение идентификации фаз жизненного цикла организации в целях оценки степени необходимости проведения изменений, а также масштаба требуемых инвестиций по сравнению с прогнозируемым ростом финансовых результатов.

Заключение. Необходимо обратить внимание на то, что выбор типа реинжиниринга бизнес-процессов в условиях современной информационной экономики сопряжен с оценкой целесообразности инвестиций в зависимости от этапа жизненного цикла организации и присущих ему частных циклов технологии, товара и т.д.

В связи с этим, в рамках любого метода повышения эффективности деятельности хозяйствующего субъекта целесообразно проведение бизнес-диагностики организации для определения фаз ее жизненного цикла, которые, по нашему мнению, играют ключевую роль в выборе инструментария для проведения необходимых преобразований, а также в определении масштабов и целесообразности внедрения изменений в текущий алгоритм функционирования экономической системы.

 

Библиографический список:

1. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация российских предприятий и компаний: обобщение опыта управления проектами. М.: Институт инвестиционного развития, 2011. – 587с.

2. Белых Л.П., Федотова М.А. Реструктуризация предприятия. М.: ЮНИТИ, 2001. – 336с.

3. Коноков Д.Г., Рожков К.Л. Реструктуризация процедура двойного эффекта // Инвестиции в России. 1998. № 2. С .19-28.

4. Лебединец О.Н. Реструктуризация юридического лица, как этап его жизненного цикла // Вестник Московского университета МВД России. 2012. №5. С. 64-68.

5. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий. Вопросы управления: стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям / под науч. ред. Г.А. Александрова. – М.: Альпина Паблишер, 2002. – 287с.

6. Карлик А., Гришпун Е.А.  Реструктуризация в стратегии развития промышленных предприятий // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 6. С. 87-91.

7. Валдайцев С. В. Управление инновационным бизнесом. М.: Юнити Дана, 2001. – 343с.

8. Крыжановский В.Г. Реструктуризация предприятий. Конспект лекций. - М.: «Издательство ПРИОР», ИВАКО Аналитик, 1998. – 48с.

9. Тренев В.Н., Ириков В.А., Ильдеменов С.В., Леонтьев С.В., Балашев В.Г. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. - М.: «Издательство ПРИОР», – 1998, 109с.

10. Бардаков А.А. Становление современного реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий, переход от функционального типа управления к процессному // ИТпортал, 2016. №3 (11). URL: http://itportal.ru/science/economy/stanovlenie-sovremennogo-reinzhinir/ 

11. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест
революции в бизнесе./Пер. с англ. — СПб.: Издательство С.-Петербургского
университета, 1997. – 332с.

12. Davenport T., Short J. The New Industrial Engeneering: Information Technology and Business Process Redesign // Sloan Management Review. Summer 1990. Vol. 31. № 4. P. 11-27.

13. Бардаков А.А., Корнилов Д.А.  Управление кросс-функциональными бизнес-процессами в целях обеспечения экономической безопасности предприятия // На страже экономики. 2019.  № 1 (8).  С. 5-11.

14. Manganelli R., Klein M. The Reengineering Handbook: A Step-By-Step Guide to Business Transformation. N. Y.: Amacom, 1994. – 215 p.

15. Корнилов Д.А., Юрлов Ф.Ф. Адаптационное стратегическое планирование и прогнозирование. Монография. Нижний Новгород, 2007. – 189с.

16. Бардаков А.А. Актуальные подходы к стадии предпроектного обследования программы реинжиниринга бизнес-процессов промышленного предприятия в современных экономических условиях // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. 2015. № 4 (8). С.11-16.

Bibliographic list:

1. Mazur I.I., Shapiro V.D. Restructuring of Russian enterprises and companies: a summary of project management experience. M.: Institute for Investment Development, 2011. – 587p.

2. Belykh L.P., Fedotova M.A. Restructuring of the enterprise. M .: UNITI, 2001. – 336p.

3. Konokov DG, Rozhkov K.L. Restructuring procedure of double effect // Investments in Russia. 1998. № 2. P. 19-28.

4. Lebedinets ON Restructuring of a legal entity as a stage in its life cycle // Bulletin of Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia. 2012. №5. P. 64-68.

5. Aistova MD Restructuring of enterprises. Management issues: strategy, coordination of structural parameters, reduction of resistance to transformations / under scientific. ed. G.A. Alexandrova. - M .: Alpina Publisher, 2002. – 287p.

6. Dwarf A., Grishpun E.A. Restructuring in the development strategy of industrial enterprises // Problems of the theory and practice of management. 2000. № 6. P. 87-91.

7. Valdaytsev S. V. Management of innovative business. M .: Unity Dana, 2001. – 343p.

8. Kryzhanovsky V.G. Restructuring of enterprises. Lecture notes. - M .: "PRIOR Publishing House", IVAKO Analyst, 1998. – 48p.

9. Trenev V.N., Irikov V.A., Ildemenov S.V., Leontyev S.V., Balashev V.G. Reform and restructuring of enterprises. Method and experience. - M .: "PRIOR Publishing House", - 1998, 109p.

10. Bardakov A.A. The formation of modern business process reengineering of industrial enterprises, the transition from the functional type of management to the process // IT Portal, 2016. № 3 (11). URL:  http://itportal.ru/science/economy/stanovlenie-sovremennogo-reinzhinir/

11. Hammer M., Champi J. Reengineering Corporation: Manifest revolution in business. / TRANS. from English - SPb.: Publishing S.-Petersburg University, 1997. – 332p.

12. Davenport T., Short J. The New Industrial Engeneering: Information Technology and Business Process Redesign // Sloan Management Review. Summer 1990. Vol. 31. No. 4. P. 11-27.

13. Bardakov A.A., Kornilov D.A. Management of cross-functional business processes in order to ensure the economic security of the enterprise // On guard of the economy. 2019. № 1 (8). P. 5-11.

14. Manganelli R., Klein M. The Reengineering Handbook: A Step-By-Step Guide to Business Transformation. N. Y .: Amacom, 1994. - 215p.

15. Kornilov D.A., Yurlov F.F. Adaptive strategic planning and forecasting. Monograph. Nizhny Novgorod, 2007. – 189p.

16. Bardakov A.A. Actual approaches to the stage of pre-project inspection of the program of reengineering of business processes of an industrial enterprise in modern economic conditions // Actual problems of economics and management. 2015. № 4 (8). P.11-16.

  vakperechen

ОБНОВЛЕННЫЙ СПИСОК ВАК 2016 г.
ОТ 19.04.2016  >> ПРОСМОТРЕТЬ
tass
 
ПО ВОПРОСАМ ПУБЛИКАЦИИ СТАТЕЙ И СОТРУДНИЧЕСТВА ОБРАЩАЙТЕСЬ:
skype SKYPE: vak-uecs
e-mail
MAIL: info@uecs.ru
phone
+7 (928) 340 99 00
 

АРХИВ НОМЕРОВ

(01) УЭкС, 1/2005
(02) УЭкС, 2/2005
(03) УЭкС, 3/2005
(04) УЭкС, 4/2005
(05) УЭкС, 1/2006
(06) УЭкС, 2/2006
(07) УЭкС, 3/2006
(08) УЭкС, 4/2006
(09) УЭкС, 1/2007
(10) УЭкС, 2/2007
(11) УЭкС, 3/2007
(12) УЭкС, 4/2007
(13) УЭкС, 1/2008
(14) УЭкС, 2/2008
(15) УЭкС, 3/2008
(16) УЭкС, 4/2008
(17) УЭкС, 1/2009
(18) УЭкС, 2/2009
(19) УЭкС, 3/2009
(20) УЭкС, 4/2009
(21) УЭкС, 1/2010
(22) УЭкС, 2/2010
(23) УЭкС, 3/2010
(24) УЭкС, 4/2010
(25) УЭкС, 1/2011
(26) УЭкС, 2/2011
(27) УЭкС, 3/2011
(28) УЭкС, 4/2011
(29) УЭкС, 5/2011
(30) УЭкС, 6/2011
(31) УЭкС, 7/2011
(32) УЭкС, 8/2011
(33) УЭкС, 9/2011
(34) УЭкС, 10/2011
(35) УЭкС, 11/2011
(36) УЭкС, 12/2011
(37) УЭкС, 1/2012
(38) УЭкС, 2/2012
(39) УЭкС, 3/2012
(40) УЭкС, 4/2012
(41) УЭкС, 5/2012
(42) УЭкС, 6/2012
(43) УЭкС, 7/2012
(44) УЭкС, 8/2012
(45) УЭкС, 9/2012
(46) УЭкС, 10/2012
(47) УЭкС, 11/2012
(48) УЭкС, 12/2012
(49) УЭкС, 1/2013
(50) УЭкС, 2/2013
(51) УЭкС, 3/2013
(52) УЭкС, 4/2013
(53) УЭкС, 5/2013
(54) УЭкС, 6/2013
(55) УЭкС, 7/2013
(56) УЭкС, 8/2013
(57) УЭкС, 9/2013
(58) УЭкС, 10/2013
(59) УЭкС, 11/2013
(60) УЭкС, 12/2013
(61) УЭкС, 1/2014
(62) УЭкС, 2/2014
(63) УЭкС, 3/2014
(64) УЭкС, 4/2014
(65) УЭкС, 5/2014
(66) УЭкС, 6/2014
(67) УЭкС, 7/2014
(68) УЭкС, 8/2014
(69) УЭкС, 9/2014
(70) УЭкС, 10/2014
(71) УЭкС, 11/2014
(72) УЭкС, 12/2014
(73) УЭкС, 1/2015
(74) УЭкС, 2/2015
(75) УЭкС, 3/2015
(76) УЭкС, 4/2015
(77) УЭкС, 5/2015
(78) УЭкС, 6/2015
(79) УЭкС, 7/2015
(80) УЭкС, 8/2015
(81) УЭкС, 9/2015
(82) УЭкС, 10/2015
(83) УЭкС, 11/2015
(84) УЭкС, 11(2)/2015
(85) УЭкС,3/2016
(86) УЭкС, 4/2016
(87) УЭкС, 5/2016
(88) УЭкС, 6/2016
(89) УЭкС, 7/2016
(90) УЭкС, 8/2016
(91) УЭкС, 9/2016
(92) УЭкС, 10/2016
(93) УЭкС, 11/2016
(94) УЭкС, 12/2016
(95) УЭкС, 1/2017
(96) УЭкС, 2/2017
(97) УЭкС, 3/2017
(98) УЭкС, 4/2017
(99) УЭкС, 5/2017
(100) УЭкС, 6/2017
(101) УЭкС, 7/2017
(102) УЭкС, 8/2017
(103) УЭкС, 9/2017
(104) УЭкС, 10/2017
(105) УЭкС, 11/2017
(106) УЭкС, 12/2017
(107) УЭкС, 1/2018
(108) УЭкС, 2/2018
(109) УЭкС, 3/2018
(110) УЭкС, 4/2018
(111) УЭкС, 5/2018
(112) УЭкС, 6/2018
(113) УЭкС, 7/2018
(114) УЭкС, 8/2018
(115) УЭкС, 9/2018
(116) УЭкС, 10/2018
(117) УЭкС, 11/2018
(118) УЭкС, 12/2018
(119) УЭкС, 1/2019
(120) УЭкС, 2/2019
(121) УЭкС, 3/2019
(122) УЭкС, 4/2019

 Федеральная служба по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций

№ регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-35217 от 06.02.2009 г.       ISSN: 1999-4516